§ Documento legal
Política de Privacidad
Este documento describe cómo Quindal recopila, usa y protege la información personal de quienes visitan su sitio web o contratan sus servicios, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
Última actualización: enero de 2025
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Quindal, con domicilio en Avenida Santander #34-77, Oficina 609, Centro, Santa Marta, Magdalena, Colombia (C.P. 470004).
Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede comunicarse a través de los canales indicados al final de este documento.
Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para atender las consultas y prestar los servicios contratados. Los datos pueden incluir:
- — Nombre completo y datos de identificación de la empresa
- — Dirección de correo electrónico y número de teléfono de contacto
- — Ciudad o municipio de la empresa
- — Descripción de la necesidad o proyecto a consultar
- — Datos de navegación recogidos mediante cookies técnicas (ver sección 7)
No recopilamos datos sensibles según la definición del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012 (origen racial, salud, orientación sexual, datos biométricos, entre otros).
Finalidades del tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:
- — Atender y dar respuesta a las consultas enviadas a través del formulario de contacto del sitio web.
- — Elaborar y remitir propuestas de servicios a quienes lo hayan solicitado.
- — Gestionar la relación contractual cuando se contrate alguno de nuestros proyectos.
- — Enviar comunicaciones relacionadas con el estado del proyecto o el seguimiento posterior, si el titular así lo ha autorizado.
- — Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables a la prestación de servicios en Colombia.
No utilizamos los datos personales para fines distintos a los aquí declarados sin obtener previamente la autorización del titular.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se realiza con fundamento en las siguientes bases:
- —Autorización del titular: cuando el interesado completa el formulario de contacto y envía su mensaje, otorga su consentimiento expreso conforme al artículo 9 de la Ley 1581 de 2012.
- —Ejecución de un contrato: cuando los datos son necesarios para prestar el servicio contratado.
- —Cumplimiento de obligación legal: cuando la ley colombiana exige conservar o reportar determinada información.
Conservación de los datos
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta o mantener la relación contractual, y por el período adicional que exija la normativa tributaria y comercial colombiana.
Una vez cumplida la finalidad y vencidos los plazos legales, los datos se eliminan de forma segura o se anonimiza de manera que no permita la identificación del titular.
Derechos del titular
De conformidad con los artículos 8 y 22 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene los siguientes derechos:
- — Conocer los datos personales que Quindal conserva sobre usted.
- — Solicitar la actualización o corrección de datos inexactos o incompletos.
- — Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista una obligación legal o contractual que justifique su conservación.
- — Revocar la autorización otorgada para el tratamiento.
- — Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando considere que sus derechos han sido vulnerados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto indicados en la sección 10.
Menores de edad
Los servicios de Quindal están dirigidos exclusivamente a personas jurídicas o a personas naturales mayores de 18 años que actúen en nombre de una empresa. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que se han recibido datos de un menor sin autorización, los eliminaremos a la brevedad posible.
Cambios a esta política
Quindal puede actualizar esta política cuando lo considere necesario para reflejar cambios en sus prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de la última actualización. Se recomienda revisarla periódicamente.
Contacto para asuntos de privacidad
Para ejercer sus derechos como titular, plantear preguntas o presentar reclamaciones relacionadas con el tratamiento de sus datos, puede contactarnos por los siguientes medios:
§ Datos de contacto
Quindal
Avenida Santander #34-77, Oficina 609, Centro
Santa Marta, Magdalena, 470004 — Colombia
+57 317 205 6649 info@{{DOMAIN}}